Si alguna vez te has preguntado cómo lograr que Ventas, Growth Marketing y Comunicación trabajen en perfecta armonía, no estás solo. En muchas empresas, estos roles se mezclan, se solapan o simplemente no están lo suficientemente claros. ¡Y ahí es donde empiezan los problemas!
Hoy te contamos cómo estas áreas deben interactuar y cuál es la clave para que funcionen como una orquesta bien afinada.
Ventas: El resultado final, pero no el único paso
Ventas es el motor de ingresos de cualquier empresa. Pero hoy, el rol de ventas va más allá de cerrar un trato; empieza mucho antes, con la información que obtiene de los equipos de Growth Marketing y Comunicación. Los datos que ventas recibe son esenciales para entender mejor a sus prospectos y mejorar la conversión. Los equipos de ventas que trabajan en sintonía con estas áreas pueden anticiparse a las necesidades del cliente y cerrar tratos más rápido.
El Key Account Manager o el Ejecutivo de Ventas de hoy no solo vende, sino que también escucha y comparte información clave con Growth. Esta retroalimentación es crucial para ajustar las estrategias de captación de clientes.
Growth Marketing: Los arquitectos del crecimiento
Un equipo de Growth Marketing bien estructurado es esencial para cualquier startup o PyME que busque crecimiento sostenido. Se encargan de analizar todo el ciclo de vida del cliente, optimizar cada interacción y realizar pruebas para mejorar las tasas de conversión. La relación entre Growth y ventas es clave: mientras Growth analiza y optimiza, ventas se enfoca en cerrar los mejores leads.
En Brand’ur Marketing, creamos unidades de marketing a medida para empresas en toda Latinoamérica, asegurándonos de que Growth y ventas trabajen en sintonía para aumentar los ingresos.
Comunicación: El pegamento que une todo
El equipo de Comunicación juega un rol fundamental. Son quienes garantizan que el mensaje que llega al cliente sea coherente en todas las fases del ciclo. Ya sea a través del branding, las redes sociales o el contenido digital, Comunicación asegura que el cliente entienda y valore la propuesta de tu empresa. Un equipo de Comunicación bien alineado con Growth y Ventas evita que los mensajes se contradigan y maximiza el impacto de cada interacción con el cliente.
Roles recomendados para una PyME o startup
En Brand’ur Marketing, nos especializamos en crear equipos de marketing personalizados para empresas en Latinoamérica.
Estos son algunos de los roles clave que recomendamos para una estructura eficiente, siempre teniendo la precaución de que cada organización es única (¡y sus budgets tambien!).
Tomalo como un modelo para pensar tu estructura según tareas y recursos:
- Growth Manager: El estratega que conecta los datos con las oportunidades.
- Sales Development Representative (SDR): La primera línea de contacto con los leads.
- Product Marketing Manager: El enlace entre el producto y las necesidades del cliente.
- Social Media Manager/Brand Strategist: El encargado de garantizar que el mensaje sea consistente y efectivo.
¿Cómo Brand’ur Marketing puede ayudarte?
Si querés que tu equipo de Ventas, Growth y Comunicación trabajen en armonía para maximizar resultados, en Brand’ur Marketing te ayudamos a crear la unidad de marketing perfecta para tu empresa. ¡Contactanos y descubrí cómo podemos hacer crecer tu negocio!
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